DU HAST FRAGEN? WIR HABEN DIE ANTWORTEN.
Deine Fragen werden unten in den FAQs beantwortet. Bei weiterführenden Fragen, kannst du dich natürlich direkt an uns wenden. Wir lieben es, über Mehrweg zu sprechen.
Fragen rund um die Produkte und unser Netzwerk
reCIRCLE ist ein Pfandsystem für die Takeaway-Gastronomie und bietet hochwertige, abwaschbare Verpackungslösungen – entwickelt für die Gastronomie. Dank dem Netzwerk wird die Transformation von Einweg- zu Mehrwegverpackungen einfach und zugänglich gemacht. Durch das innovatives und umweltfreundliches System machen wir es Partnern deren Kundschaft einfach, Abfall zu reduzieren und einen positiven Einfluss auf die Umwelt zu nehmen, ohne auf Komfort und Qualität zu verzichten.
reCIRCLE eignet sich für Restaurants, Cafés, Kantinen, Supermärkte und Unternehmen, die nachhaltige Mehrweglösungen anbieten möchten. Konsumenten profitieren von der Möglichkeit, bewusst auf Einwegverpackungen zu verzichten.
Gemeinden und Städte können reCIRCLE direkt in ihren Kantinen und Büros nutzen und mit gutem Beispiel voran gehen. Sie können einen wichtigen Beitrag leisten, indem sie ihre lokale Betriebe ermutigen, zB mittels einer Kampagne, auf reCIRCLE oder ähnliche Mehrweglösungen umzusteigen. So fördern sie aktiv die Abfallvermeidung und unterstützen nachhaltige Initiativen in ihrer Region. Hier geht’s zum Angebot.
Für Firmen mit Personalrestaurant: Geben Sie den Kontakt an reCIRCLE weiter, wir onboarden ihr Restaurant gerne im Netzwerk. Für Firmen ohne Kantine gibt es das Businesspack, BOXen und ISYs die von ihren Mitarbeitenden genutzt werden und die zentral in ihrer Küche gelagert und gewaschen werden. Hier geht’s zum Angebot.
Jeder reCIRCLE Partnerbetrieb ist dank Türlabel gut erkennbar. Auf unserer Karte auf recircle.ch/recircle-partner-finden/ und in der reCIRCLE App, werden Partnerbetriebe angezeigt. Sie werden gekennzeichnet als reCIRCLE BOX-Partner, reCIRCLE ISY-Partner, reCIRCLE BOX PIZZA -Partner oder reFILL Partner.
Ich möchte ein Restaurant melden, das Interesse an einer Partnerschaft hat. Was soll ich tun?
Ruf uns an 0313528282. Schick uns ein whatsapp oder sms 0782060232 oder eine Mail auf info@recircle.ch. Wir kümmern uns darum, dass dein Lieblingsrestaurant Partner wird.
reFILL Partner akzeptieren mitgebrachte Behältern. So helfen sie mit bei der Kommunikation der Bewegung. Sie bieten keine eigenen reCIRCLEs an und nehmen auch keine zurück.
- Alle reCIRCLE BOX Partner nehmen alle Sorten reCIRCLE BOXen zurück, tauschen sie aus oder zahlen das Pfand zurück. ISY Partner tauschen ISYs aus und PIZZA Partner die PIZZA BOXen. Es gibt Partner die alles zurücknehmen und tauschen.
- Auf der Map ist klar gekennzeichnet, welcher Partner welche Produkte zurück nimmt.
- Wichtig ist, dass das reCIRCLE Produkt komplett (BOX/ISY mit Deckel, 2 BOX PIZZA Hälften) ist.
- Wird das reCIRCLE Produkt innerhalb von 24 h wieder zurückgebracht, ist kein Ausspülen durch die Gäste nötig, es wird direkt im Partnerbetrieb abgewaschen.
- Falls das Produkt nicht innert Frist zurückgebracht wird, muss dieses vor der Rückgabe abgewaschen werden.
- Alle zurückgegebenen reCIRCLEs werden in den Partnerbetrieben vor der erneuten Ausgabe nach Hygienekonzept gewaschen.
- reCIRCLEs können auch zu Hause oder im Büro gewaschen und im Restaurant aufgefüllt werden.
Defekte reCIRCLEs bitte niemals wegwerfen! Partnerrestaurants nehmen diese entgegen, ersetzen sie oder erstatten sie zurück und tauschen sie bei reCIRCLE gegen neuere. Das können Partnerbetriebe ab 10 stk gratis tun, indem sie bei reCIRCLE eine frankierte Rücksendeetikette bestellen.
Die Glasfaser-Anteile sind fest in den Kunststoff eingebunden und stärken das Material. Einzelne Glasfaser-Partikel können diesen Verbund nicht verlassen. Es geht also keine Verletzungsgefahr von den Glasfasern aus.
Nein. Abwasch und Transport verbrauchen zwar Energie, aber viel weniger als einen Gegenstand für den einmaligen Gebrauch herzustellen. Unsere Ökobilanz hat ergeben, dass die reCIRCLE BOX bereits nach 7 – 15 –maliger Verwendung und der ISY nach rund 20 Nutzungen (je nach Vergleichsmaterial) umweltschonender ist als Einwegverpackungen, trotz Abwaschen. Dank der häufigen Wiederverwendung werden Rohstoffe gespart. Mehr zur Ökobilanz kann auf recircle.ch/produkte/verpackungen/ nachgelesen werden
Nein. Die Produkte können aber müssen nicht zurückgegeben werden. Wir empfehlen nur die Anzahl reCIRCLEs zu behalten, die regelmässig genutzt werden. Ein reCIRCLE das im Schrank steht ist nicht ökologisch.
Flexibilität für Konsumierende: reCIRCLEs können auch nach Jahren im Netzwerk ausgetauscht oder rückerstattet werden.
Sicherheit für Partner-Restaurants: Mit den Servicepaketen erhalten Partner eine Austauschgarantie für die vereinbarte Anzahl an Produkten.
Rückkaufgarantie: Während der Vertragsdauer kauft reCIRCLE alle Produkte zum Einkaufspreis zurück.
Jeder Partnerbetrieb hat am Eingang ein Label, auf dem zu sehen ist, ob er reCIRCLE BOX, reCIRCLE BOX PIZZA, reCIRCLE ISY oder eine Kombination anbietet. Zudem wird auf der Karte (auf der App und Website) angezeigt, welche Partner welche Produkte anbieten und dementsprechend auch zurücknehmen.
Das Pfand für reCIRCLE BOXen beträgt CHF 10.- und für die reCIRCLE ISY CHF 5.-. Das Besteck in aubergine gibt es für die Kundschaft gratis zur BOX und zum ISY. Dadurch funktioniert das Mehrwegsystem für alle am einfachsten.
Macht nichts. Einfach ein neues Produkt nehmen, später wieder zurückbringen und das Geld wiederbekommen oder Gratis über die App ausleihen.
- reCIRCLE BOXen und das reCIRCLE Besteck in aubergine bestehen aus PBT (Polybuthylenterephthalat) und 30% Glasfasern.
- Die transparenten BOXen bestehen aus Tritan
- Die reCIRCLE BOX PIZZA besteht aus PBT und 30% Glaskugeln.
- Der ISY besteht aus Tritan
- Die Deckel der BOX und des ISY bestehen aus PP (Polypropylen).
Die Materialien sind zugelassen und schadstofffrei getestet durch SQTS. Die Granulate werden vorzugsweise in Europa bezogen. Eine Konformitätserklärung kann bei reCIRCLE angefragt werden. Alle Produkte werden aus lebensmitteltauglichem Kunststoff mit Zertifikat hergestellt. Sie sind frei von BPA (Bisphenol A), vegan und somit gesundheitlich unbedenklich. Weitere Informationen zum Material und warum wir Kunststoff gewählt haben findest du hier: recircle.ch/kunststoff-magazin/.
Die reCIRCLEs sind auberginefarben. Weil reCIRCLE nicht nur ein Produkt, sondern eine Bewegung ist, ist die Wiedererkennung sehr wichtig. Verhaltensveränderungen müssen sichtbar sein. Es musste eine gänzlich unbekannte Verpackungsfarbe sein, die sich vom gängigen Einweggeschirr abhebt, sichtbar ist und trotzdem die Farben des Essens nicht übertönt. Ausserdem ist die Farbe genderneutral. Aubergine ist die Farbe der Mehrwegbewegung!
Die offiziellen Produkte des internationalen reCIRCLE-Mehrwegsystems sind auberginefarben und mit dem reCIRCLE Logo beschriftet. Es existieren aber andersfarbige Produkte, die auf Wunsch von Gastronomiebetrieben/Firmen eingesetzt werden und mit deren Logo versehen sind. Diese zirkulieren intern bei diesen Betrieben und können nicht bei reCIRCLE Partnern bezogen oder zurückgegeben werden. Sie werden nicht rückerstattet, aber können natürlich aufgefüllt werden.
Einige Firmen schliessen mit reCIRCLE ein Businesspack ab. Sie können die BOXen und ISYs gegen Aufschlag mit ihrem Logo branden. Diese reCIRCLEs können im Netzwerk getauscht werden und «wandern» darum von Konsumierenden zu Partnern.
Der ISY ist komplett dicht und auslaufsicher, ohne Silikonränder oder ein Gewinde zu benötigen, da ansonsten die Gastronomie-Hygienestandards nicht gewährt wären. Bei heissem Inhalt über 70 Grad, kann durch aufsteigenden Wasserdampf ein Überdruck im Becher entstehen, der stark genug ist, den Deckel abspringen zu lassen. Aus diesem Grund muss die Trinklasche bei heissem Inhalt immer geöffnet bleiben. Uns ist es wichtig, dass der ISY, sobald das Getränk konsumiert wurde, in der Handtasche oder im Rucksack nicht ausläuft, weshalb wir auf ein Luftloch im Deckel verzichten.
Hygiene im Fokus: Durch das Fehlen von Silikondichtungsringen und Clips wird die gründliche Reinigung und Trocknung erleichtert, da sich keine Keime in schwer zugänglichen Stellen verstecken können. Ausserdem ist das Schliessen ganz einfach Übungssache. Schaut euch hier ein Video an.
Eigenschaften der Produkte
- werden in der Schweiz produziert.
- sind aus hochwertigem, geruchslosem und gesundheitlich unbedenklichem Kunststoff PBT GF30/Tritan und der Deckel ist aus Polypropylen.
- Werden regelmässig auf Migration getestet.
- können hunderte Male in der Abwaschmaschine gewaschen werden.
- sind mikrowellentauglich (Deckel öffnen).
- Können ohne Deckel bis 121 °C erhitzt werden, kurzzeitig (15 Minuten) bis 160 °C . (nur die aubergine-farbenen).
- können zum Einfrieren von Vorräten benutzt werden
- lassen sich stapeln und sind gestapelt belüftet, dass sie nicht verkeilen.
- kosten CHF 10.- / Stück.
- gibt’s in 9 verschiedenen Formaten (auch der reCIRCLE CUP ist eine reCIRCLE BOX).
- Gibt’s auberginefarben und transparent
- schliessen dicht.
- Können rezykliertwerden.
- Werden lebenslang über das Partnernetzwerk ersetzt oder rückerstattet
- wird in der Schweiz produziert.
- wird aus dem gleichen Material wie die auberginefarbenen reCIRCLE BOXen hergestellt.
- kann in der Abwaschmaschine gewaschen werden.
- werden in der Schweiz produziert.
- sind aus hochwertigem, geruchslosem und gesundheitlich unbedenklichem Kunststoff, Tritan und für den Deckel Polypropylen.
- können hunderte Male in der Abwaschmaschine gewaschen werden.
- sind mikrowellentauglich (Deckel öffnen).
- Sind doppelwandig und somit isolierend für kalte und warme Getränke oder Speisen
- Können ohne Deckel kurzzeitig bis 100 °C erhitzt werden.
- können zum Einfrieren von Vorräten benutzt werden.
- lassen sich stapeln und sind gestapelt belüftet, damit sie nicht verkeilen
- kosten CHF 5.- / Stück.
- gibt’s in 3 verschiedenen Grössen
- schliessen dicht.
- Können rezykliert werden.
- Werden lebenslang über das Partnernetzwerk ersetzt oder rückerstattet
ACHTUNG: Bei heissem Inhalt über 70 Grad darf die Lasche nicht geschlossen werden bis zur Abkühlung unter die erwähnte Wärme, da der Deckel bei zu hohem Druck (durch die Hitze) aufspringen kann.
reCIRCLE im Gastronomiebetrieb
- Einfache Handhabung: Einfaches und hochwertiges Pfandsystem für Partner und deren Kundschaft.
- Geringe Anfangsinvestition: Statt eigener Produkte anzuschaffen, treten Partner einem etablierten Mehrwegsystem mit Rückkaufgarantie bei.
- Mehr Kosteneffizienz: Durch die langlebigen, wiederverwendbaren Produkte sinken die individuellen Ausgaben für Verpackungen, Logistik und Lager.
- Nachhaltig positive Wirkung: Reduziert Einwegabfälle erheblich und verbessert die Ressourceneffizienz.
- Grenzübergreifende Zugänglichkeit: Grosses europäisches Netzwerk für Erhältlichkeit und bequeme Rückgaben.
- Grössere Kundenbindung: Austauschbare Verpackungen fördern die Kundenbindung und sorgen für ein nahtloses Nutzererlebnis.
- Zugang zum Ökosystem: Partner profitieren von der wachsenden reCIRCLE Community, die nachhaltiges Engagement unterstützt.
- Konformität: Erfüllt regulatorische Anforderungen, wie zum Beispiel das PPWR-Gesetz.
Die Partnerbetriebe sortieren stark verfärbte oder zerkratzte reCIRCLEs regelmässig aus. Diese werden eingesammelt, untergehen einer Qualtiätskontrolle und werden durch neuere ersetzt. So garantieren wir, dass immer einwandfreie Produkte im Netzwerk zirkulieren. Austauschen können Partnerrestaurants kostenlos ab 10 reCIRLCEs, ansonsten wird ein Kleinmengenzuschlag von 18.50 verrechnet.
Bei reCIRCLE BOX Partnern werden alle reCIRCLE BOXen, ob einteilig, zweiteilig, flach oder CUP immer zurückgenommen – einzige Ausnahme ist die BOX PIZZA. Diese wird ausschliesslich bei reCIRCLE BOX PIZZA Partnern zurückgenommen. Bei reCIRCLE ISY Partnern werden alle drei ISY Grössen zurückgenommen oder getauscht.
Gebrauchte reCIRCLEs werden immer geschlossen entgegengenommen und nicht im hygienischen Bereich aufbewahrt. reCIRCLEs sollten nicht über dem Essen ausgetauscht oder befüllt werden, sondern daneben. Weiter sollten gebrauchte Produkte so schnell wie möglich abgewaschen und mit 80 Grad abgespült werden. Die Lasche vom ISY Deckel muss beim Waschen geöffnet sein, damit dieser wirklich sauber wird. reCIRCLEs sollen an der Luft trocknen und/oder mit einem sauberen Tuch getrocknet werden.
Die reCIRCLEs sind tarierbar. Um bei Rohstoffknappheit lieferfähig zu bleiben, beziehen wir unser Granulat von mehreren Lieferanten, wobei der Glasfaseranteil im Material um bis zu +/- 2.5 % variieren kann.(Fedlex 941.204: Mengenangabeverordnung, Art. 19b) Dadurch kann auch das Endgewicht der Produkte variieren. Für die Tarierung wird der höchste gemessene Wert genommen.
App
Dank der App können reCIRCLE Produkte gratis ausgeliehen werden und Partnerbetriebe auf der Übersichtskarte gefunden werden. Nicht alle Partnerbetriebe unterstützen die App. Auf der APP ist ersichtlich, welche Partner welche Funktionen anbieten. Zusätzlich sieht man auf der APP, bei welchen Restaurants man sich Essen in der BOX liefern lassen kann.
Nur für den Kartenzugang muss man sich nicht registrieren. Eine Registrierung für die reCIRCLE App ist nur dann notwendig, wenn du die gratis Ausleihe der reCIRCLE Produkte oder die Delivery Funktion benutzen möchtest, hier ist das Hinterlegen eines Zahlungsmittels vorausgesetzt. Ausserdem akzeptierst du mit der Registrierung in der App unsere AGBs, welche die rechtliche Grundlage zur Nutzung der Funktionen in der App bilden.
Partnerbetriebe erhalten den Zugang zur App mit einem Backend, einer programmierten NFC Karte und Kommunikationsmaterial auf Anfrage gratis.
- Dein Smartphone muss NFC-kompatibel sein, da die Transaktionen in den Partnerrestaurants über NFC-Karten abgewickelt werden.
- Du musst eine Internetverbindung haben, währenddem die App genutzt wird.
- Findest du die App nicht im Store, ist dein Smartphone sehr wahrscheinlich nicht kompatibel.
Die App kann im Playstore oder im App Store heruntergeladen werden.
Die App kann nur heruntergeladen werden, wenn das Handy die NFC-Funktion hat. Das heisst es muss NFC unterstützen, ansonsten wird die App im Store gar nicht angezeigt.
Grundsätzlich:
- Ab iPhone 7 mit iOS 12
- Android mit Betriebssystem 5.1 (Version 22)
In den Einstellungen des Handys kann nach NFC gesucht werden, falls nichts gefunden wird, hat es kein NFC.
Eine Mailadresse. Registrieren und Einloggen funktioniert über die Eingabe der Mailadresse. Die Kundschaft erhält eine Mail mit einem Link welcher als Login dient.
Der Link muss nicht mit einem Browser, sondern mit der App geöffnet werden, damit das Login funktioniert. Dies kannst du in den App-Einstellungen deines Smartphones anpassen.
Um Produkte pfandfrei auszuleihen, muss ein gültiges und gedecktes Zahlungsmittel hinterlegt werden. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (keine Prepaid-Kreditkarten), Apple Pay und Google Pay.